Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 15 января 2025 года

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «СургутЗамки» (далее — «Компания») и пользователями сайта (далее — «Пользователь») при использовании веб-сайта и получении услуг.

2. Предмет соглашения

Компания предоставляет Пользователю услуги по:

Вскрытию замков различных типов
Изготовлению ключей и дубликатов
Программированию чипов для автомобилей
Ремонту и установке замковых систем
Другим слесарным работам

3. Порядок оказания услуг

3.1. Услуги оказываются на основании устного или письменного заказа Пользователя.

3.2. Для получения услуг Пользователь обязан предоставить документы, подтверждающие право собственности на имущество.

3.3. Время выполнения работ согласовывается с Пользователем и зависит от сложности задачи.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим прайс-листом.

4.2. Окончательная стоимость может корректироваться в зависимости от сложности работ.

4.3. Оплата производится наличными или банковской картой после выполнения работ.

4.4. При выезде в ночное время (с 23:00 до 09:00) взимается дополнительная плата.

5. Права и обязанности сторон

Права Компании:

Требовать предоставления документов, подтверждающих право собственности
Отказать в оказании услуг при отсутствии необходимых документов
Изменять стоимость услуг в зависимости от сложности работ

Обязанности Компании:

Оказывать услуги качественно и в согласованные сроки
Использовать профессиональное оборудование
Соблюдать конфиденциальность информации клиента
Предоставлять гарантию на выполненные работы

Права Пользователя:

Требовать качественного выполнения услуг
Получать информацию о ходе выполнения работ
Получать гарантийное обслуживание

Обязанности Пользователя:

Предоставлять достоверную информацию
Предъявлять документы, подтверждающие право собственности
Оплачивать услуги в полном объеме
Обеспечивать доступ к месту выполнения работ

6. Гарантии

6.1. На услуги по вскрытию замков гарантия не предоставляется.

6.2. На установку новых замков предоставляется гарантия 12 месяцев.

6.3. На ремонт замков предоставляется гарантия 6 месяцев.

6.4. На изготовление ключей предоставляется гарантия 3 месяца.

7. Ответственность сторон

7.1. Компания не несет ответственности за повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации замков клиентом.

7.2. Компания не несет ответственности за содержимое вскрываемых объектов.

7.3. В случае причинения ущерба по вине Компании, размер компенсации не превышает стоимости оказанных услуг.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

9. Разрешение споров

Все споры разрешаются путем переговоров. При невозможности достижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Компании.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента обращения Пользователя за услугами.

10.2. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения с уведомлением на сайте.

11. Контактная информация

ООО «СургутЗамки»
Адрес: г. Сургут, ул. Ленина, 10
Телефон: +7 (3462) 123-45-67
Email: info@zamki-surgut.ru
ИНН: 8602012345
ОГРН: 1028602123456